Тот неловкий момент, когда робот бронирует вам авиабилеты

Джей Бэра, консультант по цифровому маркетингу из Блумингтона, штат Индиана проводит половину своего времени в командировках. Это означает, что каждую неделю он тратить часы на их организацию. Помощь пришла нежданно вместе с приложением Pana, основанном на искусственном интеллекте.
Виртуальные помощники по организации поездок, некоторые из которых созданы известными компаниями, такими как Facebook, IBM и Expedia, а другие — новыми участниками рынка типа Pana и HelloGbye, теперь появляются по всему миру. Крупные гостиничные сети, такие как Starwood и Hilton, тоже внедряют роботов в свою повседневную деятельность.
Многие из услуг виртуальных помощников используют технологию искусственного интеллекта, ветвь информатики, которая моделирует интеллектуальное поведение человека. Некоторые отвечают на вопросы, которые задают путешественники путем речевого оповещения или в цифровом виде, в то время как некоторые, такие как Pana, полагаются на дополнительный ввод информации людьми для того, чтобы дать ответ на поставленный вопрос.