На снимке интерьер поликлиники сети «Полис» в Петербурге. Необычный экспириенс, оставляющий больше положительных ощущений и вселяющий некоторую надежду. По крайней мере, это работает.

Ещё весной я стал замечать по городу цветастые вывески с надписью «Участкковые врачи» и поскольку они контрастировали с обычными поликлиниками, посчитал это очередной коммерческой затеей а-ля мороженое «Как раньше» и банк «Советский».

На прошлой неделе меня сразил вирусный недуг. Дозвониться в свою поликлинику с утра было нереально, вспомнил про запись через интернет. Система записи находится на сайте с доменным именем третьего уровня, что несколько насторожило. Далее система заявила, что записаться можно тому, кто хотя бы раз уже был лично в поликлинике. Попытка хотя бы узнать расписание приёма своего врача тоже не увенчалась успехом. Фамилия врача была в списке, а расписания не было. И тут внимание привлекла одна деталь: в списке поликлиник замелькали адреса «Участковых врачей». Один из них оказался рядом с моей поликлиникой.

Выяснилось, что хотя эта сеть и коммерческая,  она принимает людей по обычным полисам ОМС без всяких денег, в том числе и за анализы и обследования. Кроме записи на прием через интернет есть возможность позвонить по многоканальному телефону, чем я и воспользовался. Две минуты и я записан.

На входе бесплатные бахилы, в отличие от 7-мирублёвых в простой поликлинике. Талончик с очередью, регистратура, где, кстати, можно оформить полис ОМС в случае его отсутствия, негромкая музыка, два туалета, гардероб, никакой толчеи. Интерьер весёленький, в зелёно-белых тонах.

В поликлинике пока работают только врачи общей практики, по сути терапевты. На месте можно сдать кровь на анализ, правда, сам анализ делается в другой лаборатории, но и забор крови на месте уже приятно. Кабинет большой, для впечатлительных натур есть лежанка с одноразовыми бумажными простынями в отличие от многоразовой салфетки в больнице №3 на Вавиловых. Остальные исследования как рентген и флюорография надо делать в старой поликлинике. Больничный оформляется без проблем.

При обращении за флюорографией в регистратуре старой поликлиники заметил объявление, что ряд домов, в том числе и мой, перевведены на обслуживание к «Участковым врачам», так что даже если бы я и захотел обратиться в старую, то был бы отправлен в новую.

В рентген-кабинете сюрприз: врач выразил недоумение фактом моего обращения к «Участковым врачам». Рекомендовал ознакомиться с объявлением в регистратуре.

Снимки не выявили никаких глубинных проблем, лечение каплями, антибиотиком и промываниями идёт третий день, симптомы отступают.

Памятуя последнее обращение трёхлетней давности в старую поликлинику действия врача в новой ничем не отличаются от старой: обследование, диагноз, анализы, рецепты, рекомендации, больничный. Но просто неоценимый плюс в отсутствии очереди, прием точно по записи, никаких пролезаний во время приёма «за талончиком» и «просто спросить», сдача крови без блужданий в поисках лаборатории и сидения в длинной очереди с 8-ми утра, чистота и покой.

К минусу могу отнести наличие только терапевтов, к узким специалистам придётся идти как и прежде либо через полтора месяца ожидания, либо за деньги.

+1

0