Веб-мани унылая организация (дополняется)
Сервис перевода денег в рунете под названием веб-мани является настоящим чудом. Первое, веб мани запрещены в США. Кошелек иметь можно, платить в РФ думаю тоже можно, а вот принимать платежи при помощи веб мани запрещено на территории США. Не зря. Как вы помните у меня украли лаптоп. На нем стоял киппер. Я держу веб мани только лишь для оплат услуг, которые мне оказывают в СНГ, ну там хостинг заплатить и программисту. Пришла пора платить при помощи веб-мани, я установил новый кипер, на новый компьютер и тут началось. Пароль я восстанавливал больше 2 недель и по сей день у меня нет полного доступа к своим деньгам. Вначале просто пароль надо восстановить, потом еще какой-то ключ присылают, к нему еще пароль. Я при регистрации указал телефон, на него в случае чего должны приходить смс, смс приходят, только часов через 10. Причем сессия, где надо ввести код подтверждения уже заканчивается за 10 часов и надо запрашивать новую смску и так по-кругу. После 2 недель я решил, что надо сказать, что у меня нет доступа к телефону, потому что меня спрашивают приходят ли мне смс, технически они мне приходят, но они после 10 часов нужны мне как мертвому припадки, а в суппорт объяснить это не получается. После того как я заявил, что теперь у меня доступа и к телефону нет мне предложили дать сканы документов. Я дал все документы, которые у меня есть на руках. Ответ был блестящим — при регистрации вы давали данные на одном языке, а документы у вас на другом языке. Я им говорю, но я же остаюсь Алексеем Чижовым в любом случае, не важно на каком языке. Но до недалеких сотрудников веб мани это не доходит. В конце концов нашел я еще какие-то документы, на нужном им языке, сфотографировал свое лицо и документы в развернутом виде на веб камеру и все послал опять в службу поддержки. Еще через пару дней мне пришло письмо, что я должен заплатить 1 доллар, за то, что я доказал, что я Алексей Чижов. Я порылся в своей памяти и не вспомнил ни одного американского сервиса, где бы надо было платить 1 доллар за восстановление пароля. Но организация из СНГ откуда-то, так что ожидать всего чего угодно можно.
Так как я писал в суппорт, что мне не приходят смс, видимо работники из службы поддержки посуетились и теперь смс приходят не через 10 часов, а часов через 6. То есть ложитесь спать, запрашиваете смс и под утро оно приходит. Думаю дай-ка я восстановлю пароль при помощи своего телефона. Еще пару дней заняло и на телефон мне пришли пароли, на емайл ключ. Вошел в систему, вижу свои деньги, пытаюсь послать перевод ничего не получается. Звоню в службу поддержки, мне отвечают, что у меня киппер заблокирован. Я говорю, мол давайте разблокируем. Мне служба поддержки отвечает, что надо писать емайл. Я им говорю — секундочку, я ж уже позвонил и сейчас в реальном времени вам объясняю, что мне нужен доступ, а мне говорят, а мы по телефону не решаем вопросы, пишите емайл. Тут же вопрос, а зачем тогда вообще нужен оператор? Чтобы говорить, что надо писать письмо? Написал письмо:
Оказывается, что я все равно должен доллар и пока я его не заплачу, доступ к моим деньгам мне ограничен. Напомню, что пароль я уже получил на телефон автоматически. На данный момент организация под названием веб мани держит мои деньги, не дает мне платить за услуги и доставляет проблемы.
Каждый раз, когда я сталкиваюсь с организациями из РФ или СНГ я понимаю почему нет ни одной серьезной русской конторы на западе(кроме организаций связанных с нефтью и бензином), почему западные конторы не в полном объеме представлены РФ, почему никто не хочет инвестировать в РФ, пускать людей оттуда в свои страны без виз и все в этом духе.
Скорее всего мне придется дать доллар, чтобы забрать свои деньги и конечно после этого я навсегда удалю свой кошелек. Кстати, я вам не рассказывал как у меня reg.ru отобрал домен «очевидец.рф»? Если нет, запасайтесь попкорном, уже скоро будет история.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Решил заплатить им доллар, очень нужно заплатить за кое что. Опять же надо получить подтверждение на смс. Получил через 25 минут:
Ну как так? Ну когда ж я уже деньги-то свои получу обратно от этих деятелей????
Деятели пишут. (8/16/2013)
Получается, что в РФ люди сами допускают, что им обеспечивают такой сервис. Потерпи, извинись…. откуда в людях это?
Если не ошибаюсь веб мани не русская компания,да и в РФ они сами в полуподпольном положении.Тоже была проблема с их регистрациями и восстановлением пароля,но когда они предлагают за какие-то сертификаты встретититься с кем-то в метро и заплатить этому человеку от 1к чтобы он подтвердил твои документы я с ними расстался
Попробуй РБК-мани там вроде посолиднее контора.(сам не пользовался)
А у меня бяка в обратную сторону)) Наша компания пользуется услугами ситибанка, и сервис у них в рф ограничивается тем что можно только денег снять и кредит взять..никаких он-лайн оплат. Вот надо заплатить коммуналку,в инете что купить или хоть на мобильник денег кинуть, так вот же как в 20 веке надо сначала банкомат найти, а уж потом с бумажными бегать по нужным местам((
Про регистрацию домена было что-то. Вроде что сначала зарегистрировали, а потом фигу показали.
Тоже с подобным столкнулся пару лет назад, избавился от них, так ничего не восстановив...
Вебмани - неповоротливая совковая организация. Разочаровался в ней, после того, как у меня чудесным образом украли деньги с кошелька, сейчас пользуюсь ей в крайнем случае (если магазин не принимает ничего кроме вебмани, например). А так QIWI - самая лучшая платёжная система в России (доступна в США, кстати), можно завести карту для отплаты в магазинах без комиссии, работает шустро, без проблем, смс приходят за секунду, для регистрации не нужны документы, очень удобный мобильный клиент, нет разрозненности (пр. Keeper Light, Keeper Classic и т.д.), всё собрано в одном аккаунте. Одни плюсы в общем.
Не гоните на вебмани, я когда то тоже утратил доступ, еле восстановил каким то конём, зато сейчас храню ключ доступа и пароль в надежном месте, так что смогу восстановить доступ к кошельку в течение одной минуты на любом компе.
Хотя согласен с yad1980 без гемора в нашей стране не обойтись практически в любой ситуации.
Несколько лет назад, находясь далеко от родины решил поднять деньги в ру интернете, так вот вебманей оказалась единственной конторой через которую я получаю свой доход в €, «моя история» :D
Уже почти год работает PayPal в России, с 17 сентября можно будет работать с рублевыми переводами.
ЗЫ.
Украины это не касается.
Алексей Чижов - это довольно странное создание. Ему говорят, что не нужно орать на всех, когда потерял доступ к электронным ключам и паролям. Нужно просто следовать инструкции по восстановлению доступа. Но Алексей в ответ написал: "Получается, что в РФ люди сами допускают, что им обеспечивают такой сервис. Потерпи, извинись…. откуда в людях это?". Чтобы так думать, Алексей просто *диот 100%. Здесь стоит вопрос о безопасности аккаунта. Если самоуверенный Алексей считает, что ему должны пароли присылать сразу же после телефонного разговора - то Алексей нисколько не мыслит в компьютерной безопасности. Алексей - полный ноль. К сожалению, он только умеет оскорблять. Прикиньте, этому чуду-Алексею нужно, чтобы ему пароль почтовым переводом в флешке прислали!!!!!!!
Меня звать Слава. В соцсети я случайно узнал о его беде и решил помочь.
И написал ему первое личное сообщение:
Здорова! Я по хотел бы откликнуться по поводу твоей проблемы с восстановлением доступа. Алексей, вместо того, чтобы публично оскорблять, тебе необходимо запастись терпением. не усложняй свое положение дел. я понимаю, что если утратить доступ к программе, то для ее восстановления потребуется больше времени, чем требовалось для регистрации. заплатить 1 доллар за восстановление доступа - это нормально. потому что ты платить не системе, а уполномоченному агенту по восстановлению аккаунтом, который имеет соответствующее разрешение от системы. агент трудится изо дня в день, решая различные вопросы клиентов. ты же счет открывал не при своем личном присутствии. как открывал счет, так и восстанавливай. предоставь все необходимые документы для восстановления, как написано в инструкции. извини, но большинство проблем создают сами клиенты. если клиент не разбирается в программировании, то ему лучше воспользоваться веб-версией, а не программой. функции такие же как и в программе. все вопросы решаются в тикете. просто нужно запастись терпением. а свои эмоциональные высказывания забирай обратно))) и не забудь извиниться. удачи.
А этот чудо-Алексей ничего мне не ответил. Он просто загрузил мое приватное к нему сообщение в Сеть, то есть, на данный сайт. Я был в недоумении, зачем выкладывать приватную переписку, когда можно и так понять причину проблемы. А причина - это сам Алексей.
Мое второе сообщение:
привет. Леха, так никто не делает, без разрешения публикует тот или иной материал................................ это нарушает авторские права. я тебе хотел лично помочь, потому что разбираюсь в таких вопросах. а во-вторых, я не то имел ввиду, то что ты говоришь: "Получается, что в РФ люди сами допускают, что им обеспечивают такой сервис. Потерпи, извинись…. откуда в людях это?". Я говорю, извинись перед ними за свои публичные оскорбления. тебя не оскорбляли, тебе хотели помочь. клиенты сами допускают ошибки: теряют доступ к ключам и паролям. если пользователи хотят восстановить такую конфиденциальную информацию за 1 час - то они далеки от основ безопасности. даже можно с уверенностью говорить, что такие пользователи могут считать за хороший пароль пароль "12345". и вообще, никто им не запрещал оставаться клиентами системы. такие клиенты сами уходят, даже не поняв весь смысл предоставления тех или иных документов. и вообще, как бы ты сам поступил на месте оператора, поверил бы словам клиента, который потерял доступ к системе? все делается для того, чтобы максимально удостовериться во владельце аккаунта. нужно четко следовать инструкции. и возможно времени потребуется около 1-2 месяцев. но зато в следующий раз ты не потеряешь доступ))) насчет оплаты $1. например, когда ты получал аттестат, то оплачивал услуги оператора по выдачи тебе того или иного аттестата, около $20. то оплатить $1 - это тоже самое, только за ключи доступа. $1 и все и тебе вышлют пароли на эл. почту. дальше ты должен следовать инструкции, чтобы благополучно войти в аккаунт. к сожалению, пользователи бросают восстановление своего аккаунта так и не поняв, что все делается для того, чтобы повысить их безопасность. а насчет авторского права на опубликованное в публичном месте тобой моего сообщения, то я даю согласие на его публикацию. таким образом авторские права теперь не нарушены. удачи.
Я был в шоке от этого Алексея. Он до сих пор не отвечал на сообщения. И не удалил мое приватное сообщение, выложенное в Сеть. И я решил попросить его дополнить первое сообщение вторым, чтобы у пользователей была полная картина всей ситуации.
Мое третье сообщение:
привет. Алексей, загрузи второе сообщение, чтобы была полная картина этого вопроса. потому что наводить ложные или неполные умозаключение просто неправильно. я же не в том свете первое сообщение писал, что надо терпеть и извиняться. я говорил другое - не надо оскорблять. поэтому, раз так вышло, то прошу тебя загрузить и второе сообщение вместе с первым, чтобы картина была полной. с уважением, Слава. и удачи тебе с восстановлением.
Далее, после таких нехороших поступков со стороны Алексея. Я потребовал, чтобы он удалил все мои приватные к нему сообщения.
Мое четвертое сообщение на *охуизм Алексея:
привет. если ты злоупотребляешь добротой других людей, то зачем я откликнулся на твою беду. тогда, чтобы мне защитить мои авторские права на приватное сообщение, придется обращаться в организацию по защите авторских прав, с которой у тебя уже были проблемы. ты представляешь мнение других людей в ложном свете, а на их просьбу изменить текст не реагируешь. удали мое сообщение вообще. и никогда не имей привычки без разрешения автора выкладывать публично тот или иной материал. если ты сегодня не удалишь, мне придется принять меры в отношении твоего нехорошего поступка. ты меня разочаровал, "добрый вестник". что бы ты сделал на моем месте, в ответ на воровство материала? у тебя будут проблемы и ты можешь не сомневаться, нисколько. удали весь мой текст по-хорошему и никогда и никуда его не загружай. удали насовсем. а дальше наживай себе проблем столько сколько хочешь. раз ты не понимаешь, что проблемы можно решать по-человечески. запомни, прежде чем совершить тот или иной поступок, подумай, тебе самому будет приятно такое к себе отношение. последний раз говорю, удали или мне придется принять меры.
После того, как я написал четвертое сообщение, Алексей мне ответил: "отъебись от меня". Он не удалил чужой материал со своего сайта.
Кто виноват в любых конфликтных ситуациях? - конечно же Алексей. Алексей не способен вести дела по-человечески.
Вывод об этом *ридурке Алексее "Чиж NY" - это чудо в перьях, которое в воду пернет, а потом только думает. Поступай так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой.
С переездом в Америку у русского совсем мозг атрофируется и пропадает русская изобретательность и смекалка.
Если немного посмотреть на ситуацию со стороны службы безопасности компании например. Из-за вашего халатного отношения к реальному денежному счету вы просрали все реквизиты для доступа к вашему кошельку, присылаете непонятные забугорные сканы документов, хотя изначально регистрировался русский чувак? У вас бы это не вызвало подозрений? Или вы хотите чтобы пароль от вашего колешелька возаращали по первому требованию каждому второму написавшему?
Такое поведение со стороны компании для меня говорит лишь о том, что мои деньги в безопасности.
Я пользуюсь WM уже на протяжении 6 лет, у меня персональный аттестат, никогда проблем с ними не возникало.
Я более чем уверен, что у вас формальный аттестат, поэтому и отношение соответствующее, в вебмани зарегистрирована куча школьников и мошенников с формальными аттестатами и отношение к ним соответствующее.
Если вам не доходят смски или как-то криво доходят, это опять же не проблема вм, используйте тот же сервис e-num авторизации, скачайте в своем любимом аппсторе, там даже приложение есть под это дело, с авторизацией по qr коду.
Пост похож на гнев школьника, который не разобравшись обсирает, это для меня ещё раз показывает соответствующий менталитет. Ещё в суд на вм подайте...