Опасайтесь подделок

2

Я много раз говорил о том, что не стоит идти в русскоязычные бизнесы, которые оказывают сервисы. Рестораны это исключения, потому что им важна репутация, ибо если один раз они нальют протухший суп, то к ним больше никто никогда не придет, слухи очень быстро распространяются. Вобщем, заехал я поменять масло, так как уже прокатил больше 5-и тысяч миль с последней смены масла, хотя компьютер показывал еще 30% до полной выработки масла. Прежде чем въехать в гараж, я спросил, меняют ли они масло и есть ли у них масло фирмы Хонда и мне ответили, что да. Я спросил, сколько стоит, они мне сказали 45 долларов.  Подняли машину, открутили болт, фильтр, масло спустили. Так как машина проехала 10 тыс миль в общей сложности, то нужно было поменять местами колеса. Мне сказали, что за 20 долларов мне любезно колеса поменяют местами, я согласился. Колеса поменяли, фильтр поставили, болт закрутили, машину спустили с подъемника. Принесли масло 5w30. Стоят мнутся. Я им говорю, что масло вроде как не хондовское. Они долго смотрели в инструкцию, потом сказали, что надо лить масло 5w20, а его нет, но сейчас подвезут. Проходит 20 минут, у меня уже начинает сдвигаться график, я кое-куда опаздываю уже. Я требую, чтобы выяснили где курьер с маслом, мнутся. Я им говорю, а есть другое масло, они говорят, что есть фул синтетик, стоить будет 70 долларов вместо 45, так как масло дорогое. Я им говорю, я планировал потратить 45 на смену масла и 20 на смену колес, в общей сложности 65+чаевые. А теперь получается, что я должен тратить 70+20+чаевые. Слишком жирно. Я им предложил заплатить 70 за масло, а за смену колес не платить, ибо я уже и так прождал и не собираюсь попадать на дополнительные деньги. Они в отказ. Я попросил позвать менеджера. На мое счастье менеджер был индус, я ему все объяснил, он сказал, что сейчас зальет мне дороге масло, я за него заплачу 70, а колеса бесплатно. Вынесли вот это масло:

В итоге за те же деньги я получил лучшее масло, на котором можно ездить дольше. Но мне повезло, что был менеджер не русскоговорящий. В противном случае смена масла у меня бы заняла более часа и уехать никуда нельзя, машина в заложниках. До этого всегда менял масло не у русскоговорящих, проблем никогда не было.  Не могут наши работать четко, не могут.

Комментариев (18)

  1. mikess
    А почему в родной Хондовский сервис не обратился?
    • Chizhny
      +mikess

       Ехать далеко, плюс у них постоянно очередь. Народу очень много. Решил около дома сделать

    • Zeddicus
      +Chizhny
      У нас, сами работники сто, дешевое масло разливают в дорогие бутылки. Как думаешь, что тебе залили?)
    • +Chizhny

       Однако у них есть аппойтменты и можно записаться заранее. Тебе же было не к спеху. Я тоже брал новую Хонду. НО масло меняю только у диlера. Ожидание пока поменяют не длилось более часа. Вторю машину обслуживаю сам. Сам могу перекинуть колеса, заменить ремни, колодки, подшипники и прочее что не требует ультра квалифицированного ремонта и не требует дополнительного дорогостоящего оборудования. Другое дело что далеко не все хотят мазать свои накремованные рученки. Ну или просто жесткий цейтнот. Каждый делает свой выбор. 

    • Chizhny

      Не у всех есть место, где это можно сделать. Я в Рашке менял масло сам, в гараже, в яме. Весь чумазый был как свинья.

    • +Chizhny

       Тогда да. Согласен. Да и масло старое девать куда-то надо. В мусор не выкинешь. В любом случае мне бы совесть не позволила.

  2. Lottos
    Как же гарантия и прочее, я аж распережевался)
    • Chizhny
      +Lottos

       На масло гарантию не дают

    • Lottos
      +Chizhny
      точно,это в рашке если не меняешь масло и фильтры у дилера то пропадает гарантия, ставишь где то не у дилера доп оборудование пропадает гарантия на элеетрооборудование, и т.д.
    • +Chizhny

       По маслу они ставят пломбу на фильтр и гундят, что хз что залито. А по допам и электро если ставишь в сервисе, имеющем сертификацию по твоему бренду, гарантия на месте. Суд в этом случае отрезвляет дилера, который кроме машины хочет ещё впарить фуфло по несусветным ценам.

    • +Chizhny
      Реклама в городе у нас была - "Родное масло ваших Жигулей"

      Масло "Хуйле мотёр" :).

       

      Так раз за разом и приходит осознание, что к бывшим соотечественникам лучше не соваться. У нас рядом свой пример, Финляндия. Если в магазине русский продавец, сразу на воздух, цена заряжена, а тебя будут причёсывать в стиле бессмертного "мы, гусские, не обманываем дгуг дгуга", при этом открыто смеясь своей находчивости. Услуги тоже оказываются по российским стандартам, но по финским ценам. А Брайтон это брежневский совок, в который завезли импортную жратву и открыли десять-пятнадцать "Берёзок".

      Плюс милицию заменили полицейскими как в кино. Весь бывший СССР вперемежку с неграми и пакистанцами на улицах, меньше замминистра не встретишь. В сервисах тебе делают одолжение, что обслужили, врачи, цуко, все кандидаты в доктора, только диссертации писать. 

  3. Рома Сидоров

    Мда самому сменить масло не судьба, ведь это такое трудное дело открутить болт и слить масло, сменить фильтр и залить новое... Ручки запачкать побоялся?

    • +Рома Сидоров

       Не у всех есть для этого место. Не будешь же ты на улице масло менять. На улице я имею ввиду там где ходят люди и ездят машины. В данном случе лучше заплатить 50 баксов и попить кофею в комнате ожидания. 

    • B.Obama
      +Рома Сидоров

       Тебе ж написали, в Астрахани сам менял, были условия. В больших городах гаражей всё меньше, сносят и дома строят на их месте. А на улице ты как менять будешь чисто физически? Не говоря о том, что в Нью-Йорке за это сразу хапнут, экология. Правда, у себя под окнами нередко наблюдаю самостоятельные ремонты авто на обочине или прямо на тротуаре, как и мойку машин у озера Долгое. Раз в год, когда план по штрафам горит, приезжает ментозавр и штрафует всех моющихся.

    • +B.Obama
      А мне кайф, у меня кума - главный инспектор экологической службы всего района. Мою машину где хочу! Мент же не имеет права меня хлопнуть за мойку машины, если я не препятствую движению, это в ведении чисто экологов.
    • B.Obama

       В современном гондурасе помимо административного кодекса, действующегр по всей стране, существуют и местные законы. Так что ментозавры исполняют решения местной власти

  4. Видимо я живу или при коммунизме, или в идилии, но у нас на любом сервисе и в любом автомаге есть любое масло и пр. расходники, а если сегодня нет, то через пару дней есть по любому. А если нет ТУТ, но есть в другом магазе, то позвонят и через час-два заходи снова, всё уже будет в наличии. Это, конечно, не касается запчастей, т.к. и ассортимент огромен, и не всё прибыльно закупать заранее, да и есть такие машины, на которые поди найди еще. Вот на днях так бензонасос покупал - на мою машинку насос надо заказывать по каталогу и ждать неделю, так продаватель вышел, сунулся под капот, дал несколько дельных советов, посоветовал мне использовать электробензонасос, посоветовал нужную марку насоса, которого не оказалось в данном магазине, хотя были аналоги, но бОльшего размера, позвонил кое-куда, через 40 минут насос привезли, да еще и дешевле, чем он в этом магазе шел по прайсам, я его за час поставил и катаюсь себе уже третий день, горя не знаю. А про масло вообще никогда не беспокоюсь - глянул в книжку какое мне надо и в магазин. Безпроблем!
  5. Живя в Рашке, имея большой гараж с ямой на даче, образование техника по обслуживанию ТС и опытом работы в этой сфере, меняю масло в сервисе у одного дедка. Скажу, что за последние пару-тройку лет, услуги такого характера, на мой взгляд, переходят на новый уровень. Люди с головой стали работать на качество, на клиента, который непременно вернется. Ps. Не считаю себя мажором, или лентяем, но езжу к нему, за качественный подход и ненавязчивость с достойным уровнем обслуживания. 

Добавить комментарий

 
 
Наверх